Support Guide

モニターに映像が映らない場合の初期化方法（強制リセット）

電源は入るのに映像が出ない、無信号と表示される、接続しても認識されない場合にお試しください。

対象商品

EHOMEWEIモバイルモニター全製品が対象です。

初期化を試す前に

ケーブルを確認

HDMIケーブルやUSB Type-Cケーブルが奥まで差し込まれているか確認してください。

給電を確認

モニターに十分な電力が供給されているか確認してください。

入力切替を確認

HDMI / Type-Cなど、接続方法に合った入力になっているか確認してください。

初期化の手順

  1. 01

    モニターに接続しているケーブルをすべて外します。

  2. 02

    電源ケーブルのみをモニターに接続します。

  3. 03

    モニターのメニュー画面を開きます。

  4. 04

    メニュー内の「リセット」を選択します。

  5. 05

    リセットボタンを押した直後に、モニターから電源ケーブルを抜きます。

  6. 06

    数秒待ってから再度接続し、映像が表示されるか確認してください。

ご注意ください

初期化中は、電源ケーブル以外のケーブルを接続しないでください。 また、リセット操作後はすぐに電源ケーブルを抜いてください。

改善しない場合

ご購入履歴・型番・接続機器・症状を添えてお問い合わせください。

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EHOMEWEI

触って分かる感動の映像体験

EHOMEWEIモバイルディスプレイは素材から機能までこだわった商品設計を行っております。
安心のメーカー５年保証のため、買い替えを検討されている方にもオススメです。