よくある質問
商品
Q. 開封直後ですが商品に気泡が見られます。
当店製品は画面保護のために工場出荷時の保護フィルムが貼付けされております。そのままでもご使用いただけますが、気泡がお気になる方はお剝がしの上、付属の保護フィルムをお貼付けくださいませ。
Q. 保護フィルムが上手く貼れません。
貼付け後の位置を確かめながら、ゆっくりとお貼付けください。お貼付け途中に気泡が入ってしまった場合は、気泡の位置まで戻していただき、気泡が入った部分を抑えながら再度ゆっくりとお貼付けください。
配送関連
Q. 商品購入から自宅に届くまでどのくらいかかりますか？
ご購入いただいた商品は、通常営業日以内までに発送いたしますので、お届けまで1～3営業日ほどかかります。ただし、地域や天候によってはお届けが遅れる場合もありますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
Q. 送料はかかりますか？
当ストアでは、全商品送料を無料とさせていただいております。
Q. 配送会社を選べますか？
申し訳ありませんが、当ストアではお客さまで配送会社を選ぶことはできません。
その他
Q. 商品の保証期間はどれくらいですか？
当ストアでご購入いただいた商品の保証期間は、全商品3年無料となっております。
Q. 商品の返品はできますか？
はい、可能です。ただし、商品が届いた時点で欠損などが見られる場合に限ります。お客様都合での返品はお受け致し兼ねますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
Q. 領収書の発行はできますか？
はい、可能です。ご入用の場合はお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
EHOMEWEI
EHOMEWEIモバイルディスプレイは素材から機能までこだわった商品設計を行っております。
安心のメーカー３年保証のため、買い替えを検討されている方にもオススメです。
スタートアップ
EHOMEWEI ブランド設立
EHOMEWEIはミニマリスト思考のクリエイティブデザイナー及びエンジニアチームによってアメリカ・シリコンバレーで設立。
ミニマリスト向けデザインを追究
初代モデル発売
EHOMEWEI のミニマリスト好みの超薄型デザインのコンセプトは初代モデルからのこだわりであり、最新モデルまで引き継がれています。
新デザインを開発
Lシリーズ発売開始
より美しく利便性のあるデザインを実現するために、EHOMEWEI の初代 L シリーズが発売開始。東京にEHOMEWEI JAPANを設立。
機能のバージョンアップ
MacOSタッチパネル対応
デザインのみならず、機能で効率向上を追及。 世界初となるMac OS 対応タッチパネル、スタイラスタッチペン対応モデルをリリース。
更に革新的なデザイン追求
Rシリーズ発売開始
縦置きやタッチペン利用を安定して使えるRシリーズを設計・開発。業界初となるスタンド内側ポートを設置。よりスッキリとしたディスプレイ設置が可能に。
デュアルスクリーン
Xシリーズ発売開始
長年蓄積した技術、マーケット調査により、デュアルスクリーンディスプレイを設計・開発。タッチパネル、タッチペン対応となる世界初のデュアル スクリーンディスプレイに。（２月国内発売予定)